5 изменений в интерфейсе Битрикс24, которые сделают вашу работу приятнее

Удобная CRM

Сам раздел остается прежним, но было полностью реконструировано меню раздела, теперь меню раздела CRM объединяем: клиентов, сделки, Контакт-центр, Центр продаж, Сквозную аналитику и CRM-аналитику.

1. Клиенты - в стандартный набор вошли Контакты, Компании и Контакт-центр.
2. Продажи - работа с коммерческими предложениями, счетами и центром продаж.
3. Товары и склады - работа с Каталогом товаров и Складским учетом.
4. Аналитика - все инструменты для анализа данных CRM: воронки продаж, эффективность менеджеров, BI-коннектор, аналитика звонков и другие отчеты, а также к этому списку был добавлен Конструктор отчетов.
5. Интеграции - включает в себя все инструменты для интеграций: CRM-формы для сайта, телефонию, почту, мессенджеры, и другие каналы.
6. Смарт-процессы - если смарт-процессы уже используются в CRM, то они будут отображаться в данном разделе меню. В обратном случае их необходимо включить в Настройках CRM.
7. Настройки - все настройки CRM: справочники, права доступа, реквизиты, нумераторы документов и другие.

Сайты и магазины объединяются

В одном разделе теперь объединены сайты и магазины, а также добавлены: Товары и склады, Клиенты, Формы, Платежи и доставка, Настройки.

Новый раздел Автоматизация

Новый раздел основного меню, который объединяет в себе все инструменты автоматизации Битрикс24: Бизнес-процессы, Роботизация бизнеса (RPA), Универсальные списки, Лаборатория AI, 1С+CRM Битрикс24.

Компания

Ранее данный раздел назывался Сотрудники, теперь - это раздел Компания, который включает в себя: структуру компании и список сотрудников, Время и отчеты, Видеоконференции и Базы знаний. Также из раздела был убран пункт Списки, который теперь перенесен в Автоматизацию.

Совместная работа

Этот раздел основного меню можно редактировать, убирать из него подразделы или добавлять другие для удобства использования. По умолчанию в нем находятся инструменты для взаимодействия внутри компании: Новости, Диск и Документы, Чат и звонки, Календарь, Почта и Рабочие группы. Раздел можно сворачивать и разворачивать. 

Все новинки направлены на более эффективную и удобную работу с Битрикс24. Меню стало еще более удобным и интуитивно понятным.