Подключение WhatsApp к Битрикс24

Интеграция Битрикс24, как собственно и других менее популярных на Российском рынке CRM-систем, с WhatsApp сложный и вечный вопрос. Почему в отличие от других мессенджеров интеграция с WhatsApp платная? Ответ прост - WhatsApp принадлежит Facebook, Facebook взимает плату за интеграцию, а также дает возможность проведения таких интеграций только избранным сервисам. Эти избранные сервисы являются связующим звеном между WhatsApp и Битрикс24, соответственно сервисы имеют абонентскую плату за предоставление услуг.

Мы протестировали и изучили множество сервисов, сравнили цены и функциональные возможности, и остановились на сервисе Wazzup.

Интеграция WhatsApp с Битрикс24

1. Поддержка бизнес-процессов и роботов;
2. Поддержка Открытых линий;
3. Распределение заявок и доступа между менеджерами;
4. Текст, фото, документы и эмоджи из окна CRM;
5. Отслеживайте статусы сообщений;
6. Поддержка шаблонов сообщений;
7. Добавляйте несколько номеров и интеграций;
8. Мгновенная передача сообщений;
9. Возможность писать Клиенту первым.

Почему WhatsApp?

Главные причины, почему стоит подключить WhatsApp к Вашему Битрикс24:

1. Самый популярный мессенджер в России и СНГ;
2. Удобный и привычный канал связи для клиентов;
3. Открываемость входящих сообщений 99%.