ЛАЙН - Автоматизация бизнеса
Москва, ул. Арбат 54/2 стр.1, оф 203
8 (800) 550 86 43
Пн - Пт: с 10:00 до 19:00
Заказать звонок

Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24

Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24 позволяет полностью или частично освободить ваших сотрудников от растрачивания рабочего времени на выполнение рутинных задач.

Битрикс24 имеет собственные мощные инструменты для автоматизации, которые мы активно применяем в работе. То, что нельзя реализовать с их помощью мы выполняем дорабатывая функциональность системы.

Преимущества автоматизации бизнес-процессов в Битрикс24

  1. Повышение результативности сотрудников
  2. Экономия времени и денег
  3. Снижение влияния человеческого фактора
  4. Эффективные коммуникации с клиентами

Какие процессы можно автоматизировать?

  • Документооборот: заполнение шаблонов, согласование документов, отправка и пересылка;
  • Выставление и оплата счетов;
  • Обработка лидов и контактов;
  • Ведение сделок по воронкам продаж;
  • Постановка шаблонных задач.

Как мы автоматизируем процессы?

  1. Заносим шаблоны документов в систему;
  2. Настраиваем роботов в задачах и CRM;
  3. Составляем схемы бизнес-процессов (используем нотацию BPMN 2.0);
  4. Внедряем существующие бизнес-процессы;
  5. Моделируем процессы в графическом редакторе Битрикс24;
  6. Строим необходимые бизнес-процессы в задачах;
  7. Создаем логику бизнес-процессов в воронках продаж;
  8. Связываем разные элементы системы.

Этапы работы по автоматизации

Подготовительный

  1. Очная или онлайн-встреча для обсуждения предстоящих задач
  2. Определение примерной стоимости работ

Анализ

  1. Изучение регламентов компании, подробное ознакомление с процессами
  2. Общение с сотрудниками и руководителями (выезд нашего специалиста либо онлайн-встречи)
  3. Описание процессов в текстовом виде

Оценка проекта и составление ТЗ *

  1. Выявление процессов, которые можно автоматизировать
  2. Определение инструментов для автоматизации в Битрикс24 (интеграции, программные доработки)
  3. Описание этапов каждого процесса
  4. Моделирование схем бизнес-процессов
  5. Составление полного технического задания, включающего все полученные данные
  6. Расчет финальной стоимости автоматизации на основе полного ТЗ

* Стоимость данного этапа рассчитывается предварительно и оплачивается отдельно по часовой тарификации

Договор

  1. Утверждение и подписание договора (Техзадание является приложением к договору)

Установка и настройка системы

  1. Дополнительно может проводиться установка облачной или коробочной версии Битрикс24
  2. Детальная настройка CRM
  3. Программирование схем бизнес-процессов в системе
  4. Разработка дополнительных модулей и компонентов
  5. Интеграция с сервисами, ПО, социальными сетями

Документирование

  1. Подготовка текстовой документации
  2. Оформление документации скриншотами и примерами

Тестирование и правки

  1. Совместное с заказчиком тестирование в течение 5 рабочих дней
  2. Выявление изъянов
  3. Внесение корректировок (стадия включает в себя исправление ошибок и недочетов, допущенных Исполнителем, но не подразумевает доработки, не входящие в ТЗ)

Ввод в эксплуатацию

  1. Подписание акта сдачи-приемки
  2. Начало работы заказчика с автоматизированными процессами
  3. Исправление недочетов, выявленных заказчиком в ходе работы с процессами (запросы о корректировках принимаются в течение 1 календарного месяца после сдачи проекта)

Оставляйте заявку, и мы автоматизируем все ваши бизнес-процессы в Битрикс24.

Оставьте заявку прямо сейчас